Descripción
SimpleHelp contiene una vulnerabilidad de recorrido de directorios (path traversal) que permite a usuarios administradores cargar archivos arbitrarios en cualquier ubicación del sistema de archivos mediante la carga de un archivo zip especialmente manipulado (es decir, zip slip). Esto puede explotarse para ejecutar código arbitrario en el host en el contexto del usuario del servidor SimpleHelp.
Acción recomendada
Aplicar las mitigaciones del fabricante y, en servicios en la nube, seguir las recomendaciones de seguridad del proveedor; si no hay mitigaciones disponibles, discontinuar el uso del producto.
Referencia de CISA para agencias federales de EE. UU.: BOD 22-01.
Referencias
- Aviso de simple-help.com simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025
- Ficha en NVD (NIST) nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57728
Ver el texto original en inglés (CISA)
SimpleHelp Path Traversal Vulnerability
SimpleHelp contains a path traversal vulnerability that allows admin users to upload arbitrary files anywhere on the file system by uploading a crafted zip file (i.e. zip slip). This can be exploited to execute arbitrary code on the host in the context of the SimpleHelp server user.
Required action: Apply mitigations per vendor instructions, follow applicable BOD 22-01 guidance for cloud services, or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.
Notes: https://simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025#security-vulnerabilities-in-simplehelp-5-5-7-and-earlier ; https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57728
Otras vulnerabilidades de SimpleHelp en el catálogo
- CVE-2026-48558 Vulnerabilidad de omisión de autenticación en SimpleHelp Alta 29-06-2026
- CVE-2024-57726 Vulnerabilidad de autorización ausente en SimpleHelp Alta 24-04-2026
- CVE-2024-57727 SimpleHelp Path Traversal Vulnerability Alta 13-02-2025