Ciberseguridad
Mecanismos de protección y cumplimiento normativo con tecnologías avanzadas de defensa.
Credenciales
Sophos Gold Partner con especialización MSP · Partner Platinum de Paessler
Verificables en el directorio de cada fabricante
Diez verticales, una sola mesa de control
Cómo lo hacemos
Tres pilares sostienen cada servicio que operamos
01
Centro de atención a usuarios
Comunicación trazable y medible. Herramientas que gestionan tus cambios y responden a cada requerimiento en el menor tiempo posible.
02
Plan de acciones permanentes
Planes alineados a tu estrategia según servicio, criticidad y clasificación de riesgos, con registros auditables y documentación normativa.
03
Monitoreo y supervisión
Lo que no ves, no lo controlas. Verificación automatizada minuto a minuto de disponibilidad y rendimiento, para anticiparnos a los cambios.
Míralo en cinco minutos, antes de hablar con nosotros
Nuestro video de presentación explica el esquema completo de servicios gestionados. El brochure trae el detalle de cada vertical.
Preguntas frecuentes
¿Qué respalda que puedan operar estas plataformas?
Las credenciales de cada fabricante, que son públicas y comprobables: somos Sophos Gold Partner con las especializaciones MSP y MDR, y Partner Platinum de Paessler. La especialización MSP es justamente la que reconoce a los partners que entregan servicios gestionados, no solo licencias.
¿Qué incluye un servicio gestionado de 8Layer?
La administración de tus activos tecnológicos en las diez verticales que operamos —ciberseguridad, supervisión y monitoreo, respaldo y recuperación, servicios cloud, wireless, redes y comunicaciones, virtualización, videovigilancia IP, soluciones tecnológicas y CIS Controls—, con acuerdos de servicio explícitos y registros auditables de cada acción.
¿Se puede contratar una sola vertical?
Sí. Cada vertical se contrata por separado y todas se operan desde la misma mesa de control, así que puedes sumar otras más adelante sin cambiar de proveedor.
¿Cómo se mide el servicio?
Con acuerdos de nivel de servicio definidos por escrito y un centro de atención a usuarios donde cada requerimiento queda registrado, medido y reportado. La comunicación es trazable de principio a fin.
¿Trabajan sobre la infraestructura que ya tengo?
Sí. El servicio parte con un levantamiento de lo que está instalado. El objetivo es operar y mejorar tu parque actual, no reemplazarlo por defecto.
¿Cómo empieza?
Con un diagnóstico sin costo: una sesión de trabajo para entender tu situación real y definir qué conviene corregir primero.