Compromiso: Convierta a sus seguidores en clientes satisfechos

La bandeja de entrada social de Hootsuite utiliza la automatización para aligerar la carga de trabajo que implica la interacción y la atención al cliente en redes sociales. (Un cliente estima que redujo la carga de trabajo de su equipo en un 80%).

Características de la bandeja de entrada de Hootsuite:

Una bandeja de entrada universal para comentarios y mensajes directos, respuestas guardadas, enrutamiento automático, respuestas automáticas, API de chatbot, detección de idioma, registros de auditoría, políticas de SLA, análisis de la bandeja de entrada y más