Descripción
Zammad GmbH Zammad contiene una vulnerabilidad de gestión incorrecta de privilegios que puede permitir que el usuario local zammad escale privilegios a root. Esta vulnerabilidad puede encadenarse con CVE-2026-102489.
Acción recomendada
Aplicar las mitigaciones del fabricante y revisar los equipos afectados en busca de señales de compromiso (triaje forense) antes de darlos por remediados. Evaluar la exposición a internet de cada activo para priorizar la aplicación de parches. En servicios en la nube, seguir las recomendaciones de seguridad del proveedor; si no hay mitigaciones disponibles, discontinuar el uso del producto.
Referencia de CISA para agencias federales de EE. UU.: BOD 26-04.
Referencias
- Aviso de zammad.com zammad.com/en/product/releases/
- Aviso de community.zammad.org community.zammad.org/t/take-care-local-privilege-escalation-cve-2026-…
- BOD 26-04 cisa.gov/news-events/directives/bod-26-04-prioritizing-security-updat…
- Requisitos de triaje forense cisa.gov/news-events/directives/bod-26-04-implementation-guidance-pri…
- Ficha en NVD (NIST) nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2026-102490
Ver el texto original en inglés (CISA)
Zammad GmbH Zammad Improper Privilege Management Vulnerability
Zammad GmbH Zammad contains an improper privilege management vulnerability that can allow the local zammad user to escalate privileges to root. This vulnerability can be chained with CVE-2026-102489.
Required action: Apply mitigations in accordance with vendor instructions, ensuring compliance with CISA’s BOD 26-04 Prioritizing Security Updates Based on Risk (see URL in Notes) guidance and CISA’s “Forensics Triage Requirements” (see URL in Notes). Follow applicable BOD 26-04 guidance for cloud services or discontinue use of the product if mitigations are unavailable. Stakeholders are responsible for evaluating each asset's internet exposure and ensuring adherence to BOD 26-04 patching guidelines.
Notes: https://zammad.com/en/product/releases/ ; https://community.zammad.org/t/take-care-local-privilege-escalation-cve-2026-102490-is-reported-as-being-actively-exploited/21297/2 ; BOD 26-04: https://www.cisa.gov/news-events/directives/bod-26-04-prioritizing-security-updates-based-risk ; Forensics Triage Requirements: https://www.cisa.gov/news-events/directives/bod-26-04-implementation-guidance-prioritizing-security-updates-based-risk ; https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2026-102490
Otras vulnerabilidades de Zammad GmbH en el catálogo
- CVE-2026-102489 Vulnerabilidad de fijación de sesión en Zammad GmbH Zammad Alta 02-10-2026